Services

SIE haben ein Problem mit einem Ihrer Geräte?

WIR haben die Lösung!

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Nach kurzfristiger Terminvereinbarung führen wir kostenlos vor Ort eine Geräteinspektion durch und teilen Ihnen anschließend die Gesamtkosten einer Reparatur/Wartung mit.

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Erst wenn Sie der Reparatur zustimmen wird der Auftrag ausgelöst und das Gerät vor Ort zum Festpreis repariert. Dadurch entfallen für Sie unkalkulierbare Kosten durch Zeiteinheitenberechnung.

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Sollte eine Reparatur wider Erwarten doch einmal längere Zeit in Anspruch nehmen, da Ersatzteile zunächst bestellt werden müssen, stellen wir Ihnen gern, sofern verfügbar, einen kostenlosen Ersatzdrucker, damit Sie ungestört weiterarbeiten können.

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Die Ihnen vor der Reparatur genannten Kosten werden Ihnen erst dann berechnet, wenn sie mit unserer Leistung und dem durchgeführten Service zu 100% zufrieden sind.

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Wenn Sie aus wirtschaftlichen oder sonstigen Aspekten eine Reparatur ablehnen, entstehen Ihnen auch trotz des Einsatzes unseres Technikers vor Ort keinerlei Kosten.

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Dieser Service ist unabhängig von einer vereinbarten regelmäßigen Wartung und kann von Ihnen jederzeit in Anspruch genommen werden.

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Die Reparatur erfolgt bei Verfügbarkeit immer mit Originalersatzteilen der Hersteller.

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Selbstverständlich erhalten Sie auf die durchgeführten Arbeiten die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistung sowie die Ersatzteilgarantie des Herstellers.

Ihre Zufriedenheit ist unser Auftrag!